FAQs

Frequently asked Questions

Was sind die Vorteile der Salzlandkarte für mich als Nutzer?

Auf einen Blick:

Flexibles Zahlungstool
Stärkung der regionalen Wirtschaft
Einfache Anwendung

Was kostet mich die Nutzung der Salzlandkarte?

Die Nutzung der Salzlandkarte ist kostenlos.

Sie funktioniert als wiederaufladbare Guthabenkarte ohne Zusatzgebühren für den Endnutzer.

Ist das System sicher?

Ja.

Durch den Einsatz der bewährten RFID-Technologie ist absolute Datensicherheit gewährleistet. Die technische Abwicklung erfolgt über ein System, das sich in mehr als 25 Millionen Verkaufsvorgängen bewährt hat.

Was passiert, wenn ich meine Salzlandkarte verliere?

Kontaktieren Sie den Kundenservice. Die verlorene Salzlandkarte kann von uns problemlos gesperrt und Ihr Guthaben auf Wunsch auf eine neue Karte übertragen werden.

Mein Arbeitgeber hat mir eine Salzlandkarte zur Verfügung gestellt. Was passiert, wenn ich das Unternehmen verlasse?

Die Salzlandkarte ist eine persönliche Geldkarte. Das heißt, Sie können Ihre Karte auch nach Verlassen des Unternehmens wie gewohnt weiter nutzen. Ihr ehemaliger Arbeitgeber kann die Zahlungen an Ihre Karte über das Arbeitgeberportal einstellen.

Was passiert, wenn meine Internetverbindung instabil ist und bei Einsatz einer Salzlandkarte keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann?

Zwischen dem Terminal und dem Server findet bei Abfrage- und Zahlfunktion eine direkte Datenkommunikation statt. Das System kann daher ausschließlich online betrieben werden, so wie es auch bei anderen, vergleichbaren Zahlungssystemen der Fall ist.

Anhand des grünen Buttons in der App am oberen rechten Bildrand kann der Händler den Status Ihrer Verbindung jederzeit erkennen. Zahlungen ohne Verbindung zum Server (roter Button) sind nicht möglich.

Wie kann ich selbst Geld auf meine Salzlandkarte laden?

Das Aufladen der Salzlandkarten ist über das Nutzerportal online über PayDirekt möglich.

Gleichzeitig kann das Kartenguthaben bei allen teilnehmenden Geschäftsstellen der Salzlandsparkasse aufgeladen werden. Um welche Geschäftsstllen es sich handelt, sehen Sie unten auf unserer Startseite.